产品

位于阿姆霍特的宜家家居负责开发宜家产品系列，系列包含有大约10,000种产品。在整个工作的背后，基本思想是低价位，使设计精良、实用性强的家居产品为人人所有。

由来自内部和外部设计师设计的新产品，在其仍处于绘图设计阶段时，就接受了分析评估，从而确保这些产品能够达到功能、高效分销、质量、环保和低价格方面的要求。

同时，宜家还负责为这些产品起一些独特的名字，例如GUSTAVA、STOLLE等等。

不同的产品按照不同的规定进行命名。棉纺产品和窗帘通常取女孩儿的名字，地毯以丹麦的地名命名，沙发则以瑞典的地名来称呼。

工业

Swedwood集团即宜家工业集团，负责生产木制家具和木制家具配件。Swedwood在9个国家拥有35个工业部门。

采购

宜家在32个国家拥有46个贸易公司（TSO）。每一所贸易公司的员工监督产品生产，从而能够试验新方案、商谈价格、检查质量，同时还负责监督宜家供应商在社会环境、工作条件和环保等方面的工作。

与供应商（1,300家分布于53个国家）密切接触是保持理性和长期合作的关键。

分销

从供应商到顾客这个过程必须尽量做到工作方式是直接、节约成本和环保的。高效分销在取得低价格的工作中起着关键性的作用。平板包装是十分重要的方面。

在16个国家的28个分销中心负责为宜家商场供货。

零售

在宜家商场里，家居用品应有尽有：沙发、床、桌子、椅子、纺织品、厨房餐具、地板、地毯、厨房家具、浴室用品、灯具及植物。我们的目的是让顾客受到灵感启发，与他们分享创造巧妙设计的好方法、好主意。有4.1亿顾客来访各地的宜家商场。

产品目录册是宜家最重要的一项市场工具。有52个版本、25个语种的产品目录册印制为1.6亿册。

越来越多的人开始使用互联网，作为信息源。宜家网站迎来1.25亿次的访问。

网上交易在宜家的总销售量中占有很小但在不断增长的份额。