导读 365天阶段管理，让你工作更轻松

一、一年365天的时间分配

二、国家法定节假日

三、工作时间

四、阶段工作法

一第一章如何安排与落实一日工作

一、如何制订当日工作计划

【范例1—01】××家居建材门店店长工作流程（日）

【范例1—02]××门店长一日工作流程

二、做好不定时巡店

【范例1—03】××家具门店店长一日工作流程

三、主持召开早会

【范例1—04】××陶瓷门店店长日常工作检查表

【范例1—05】××家居建材门店店面日常工作检查

【范例1—06】××家居建材门店店长每日工作检查表

四、查看音乐播放情况

五、员工交接班管理

六、及时处理客户抱怨

【范例1—07】××家居建材门店客户投诉处理流程

七、查看账款回收情况

八、紧急事务处理

【范例1—08】××家居建材门店销售账款明细表

九、填写工作日志或销售报表

【范例1—09】店长每日工作记录

【范例1—10】××家居建材门店收入日报表

【范例1—11】××家居建材门店销售日报表

管理心得

第二章如何安排与落实一周工作

一、如何制订一周工作计划

二、怎样主持门店周会

【范例2—01】××家居建材门店每周工作表

【范例2—02】××家居建材门店店长开好周会经验总结

三、如何做好商品陈列管理

【范例2—03】××油漆门店商品陈列

【范例2—04】××家居建材门店产品陈列规范

四、指导导购员识别客户身份

五、指导导购员与客户洽谈和沟通

六、指导培训导购员销售技巧

【范例2—05】××卫浴门店导购员技巧手册

七、组织领导小区推广

【范例2—06】××家居建材门店业主装修知识讲座活动

八、及时处理客户异议

九、特殊订单服务管理

十、做好门店安全管理工作

【范例2—07】××家居建材门店消防检查表

十一、一周工作总结与计划

【范例2—08】店长每周工作总结与计划表

管理心得

第三章如何安排与落实一月工作

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