顾问式销售
顾问式销售就是真正让每位售楼员成为专家,有过硬的专业知识,在售楼时,以买房者的顾问身份出现,站在买家角度,帮购房者选购楼盘。而不是片面地站在开发商的角度推销楼盘。
拦截式培训
拦截式培训就是在销售人员上岗前,本公司将派出专家(经理)对销售人员进行集中式训练,并且在实际销售之前,对购房者所有的疑问进行完全式拦截,将买家担心的所有问题一一列出,然后根据这些问题找到最佳答案,让销售人员烂熟于心。将一切问题解决在销售之前。
监督式管理
监督式管理就是规定在销售现场,至少确保有一位管理人员(经理或者主管)留守,目的是监督销售人员的销售工作,确保销售人员不出现异常行为,同时解决销售现场随时可能出现的突发性事件。拉链式服务。所谓拉链式服务,就是要求销售人员,不以产品售出为结束,而对每一位顾客提供全程服务,即倡导“无终点”销售模式,像拉拉链一样拉到底。对已经购楼客户,实行定期跟踪式服务与回访,树立良好口碑与服务形象。