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公司一如既往倡导用心服务,大力推行“四满意”服务工作方针(即符合安全规范才满意,问题得到及时解决才满意,客户满意才满意,自己满意才满意)及九大便民措施(电子信访服务、信息公开服务、业务咨询服务、现场服务、个性化服务、主动跟踪服务、管线确认服务、乔迁之喜祝贺短信、增值服务),同时结合客户需求,不断改进业务流程,创新工作思路,为用户提供优质服务。