1.贯彻执行国家有关政策、法令、法规和公司的章程及合营合同,抓好政治思想工作和精神文明建设,坚持“两手抓”的方针,全面完成公司下达的各项任务。
2.协助领导和企业收集、掌握信息,做好信息反馈工作;协助领导制定决策,下达管理指令;协助领导检查和督办决策的执行情况。
3.承上启下,内外联络,当好领导的参谋,协助领导搞好对外及部门之间的综合协调,负责对公司各项决定、决议、计划等的落实、检查、督促工作,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。
4.负责公司人员招聘的具体经办手续。
5.负责对公司员工考勤、考核、培训工作的组织、监督、检查,以及员工人事、劳资的审核工作。
6.负责公司上传下达、下情上达工作。
7.负责文秘工作,负责企业工作计划、工作总结、工作报告及其它有关文件资料的编写。
8. 负责外来人员及外事活动的安排接待,以及公司的会务安排和会议室的管理。
1、与客户签订《供用气合同》,确认公司与客户的供用气关系。
2、负责向客户提供专业、耐心、周到、及时的服务。
3、负责受理客户各项业务,实行首问负责制,切实完成各项业务工作,投诉、咨询处理情况,及时给客户答复。
4、做好热线电话的管理工作,在呼叫中心正常运作下,保证热线电话都能得到接听受理、真实记录,24小时不间断运作。
5、对点火、启封换表、零散表后改管等各类燃气业务及时派工跟踪,并进行回访,调查客户满意度。
6、负责用户户内燃气设施的安全检查,及安全用气知识的宣传工作,在安检工作中发现漏气等有即时危险的情况立即报抢修,待危险情况解除后方可离开;
7、负责用户通气点火、启封表、入户抄表、户内管道设施的维修等工作。
1.根据市区总体规划及国民经济发展计划的要求,对外部环境和内部条件进行调查分析,选择最佳方案,编制市区燃气工程近、中、远期发展的总体规划建议,经市有关部门论证后,制定燃气工程近、中、远期发展总体规划。
2.根据年度工程建设计划,结合市政建设情况、拓展情况,负责编制月度工程计划,并按时下达;监督、跟踪工程计划的执行情况,确保计划顺利实施。根据市政建设和拓展实际进展情况,适时调整材料需求计划,下达设计计划和施工计划。
3.跟踪协调与政府各职能部门关系,争取市政府各相关职能部门在政策上的相关支持。
4.做好新区域分片区的规划设计工作。
5.负责工程组织安排,并根据公司有关工程要求,负责工程对外招标的前期准备工作、工程招投标管理工作。
6.负责与拟建单位用户供气合同的洽谈、编制和签订工作。
7.负责管道燃气建设项目的前期调研、制订计划、报建、协调、实施以及竣工验收等工作。
1.负责供气系统和燃气输配系统的安全运行、设备维修、和事故抢修工作。
2.负责已竣工验收合格后户外的燃气管道及设施的日常巡检工作。
3.负责事故报警接听和抢修工作记录。
4.根据公司经营计划和市场供求状况,制定燃气销售计划。
5.扩大销售网点,做好电召送气服务工作。
6.做好瓶装销售网点的安全管理工作,严格执行各项安全操作规程,加强安全检查,认真操作,做好本公司“专用瓶”经营管理工作,负责钢瓶的清洁保养,定期送检、翻新等工作。
1.严格按照国家、行业有关规范、规定和施工图纸的要求,负责施工,落实安全施工责任制度,做到安全施工、文明施工,杜绝各类事故的发生。
2.坚持质量第一方针,做好自检、互检、自觉接受监理人员的专检。
3.负责编写工程施工方案,并确定工程项目经理,对施工安全、质量、进度、造价全面负责。
4.负责工程施工过程中内外关系的协调,妥善处理施工中出现的问题。
5.负责收集竣工资料,绘制竣工图,为工程竣工验收及工程量结算提供图文资料,并对其完整性、真实性负责。