整机保修一年,电机保修三年。
购买小狗D-609享受小狗中央维修服务。
中央维修服务三大特征:
1、整个过程产生的双向物流费、维修费、零部件费等保修期内一切费用全免;
2、人为损坏照样免费修,不区分责任;
3、最终解释权归用户所有(史无前例)。
中央维修服务简介:
“中央维修”是小狗吸尘器创立的颠覆性电商售后模式。该模式以中央仓库为维修中心,以第三方快递为网络,实现待修产品从用户到中央维修中心送修、再二次快递到用户的逆向物流过程。整个过程以用户体验为核心,全程免费,真正实现了用户的愉快购物、轻松维修。
该模式完全避免了传统家电、数码售后模式的低效、扯皮、欺诈现象,实现了真正的互联网化售后模式,象征中国小家电售后进入2.0时代,完成了家电电商售后的C2B完美闭环。
“中央维修”模式不仅是电商售后模式的颠覆,还将给整个家电数码,乃至快消品运营思路的改变、售后模式的探索、粉丝营销的深入带来深远影响。