（一）申请情况。

各公开义务人共收到政府信息公开申请4054件，其中市级机关收到2578件，区、县（市）政府及其职能部门收到1476件；当面申请2249件，通过互联网提交表单形式申请756件，以传真形式申请24件，以信函形式申请1015件，以其它方式申请10件。

在市级机关中，申请量列前五位的是：市国土资源局、市规划局、市住房保障和房产管理局、市经信委、市发改委，申请内容主要涉及土地征用、房屋拆迁、工商年检、个企税收、企业退养政策、学校收费标准、物业管理、城市规划、人才引进、工资福利、公务员管理、军转、治安和户政管理、交通管理、社会保障等方面的政府信息。

在区、县（市）政府及其职能部门中，申请量列前三位的是：西湖区、余杭区、萧山区，申请的内容主要涉及土地征用、房屋拆迁与补偿标准、城市规划和发展计划以及社会保障、劳动就业、教育和人事等方面的政府信息等。

（二）申请处理情况。

“同意公开”的2249件，占55.4%；“同意部分公开”的161件，占4%；不同意公开数63件，占1.6%，“不属于本行政机关公开或申请信息不存在”的909件，占22.4%， 申请内容不明确或转其他途径办理285件，占7%，“其他原因”的387件，占9.5%。