1 、保修
保修期内公司为客户免费维修和更换属产品质量原因损坏的零部件。保修期外，不管是人为因素还是自然损坏造成的零部件损坏，公司进行零部件更换或维修时，只收取成本费。设备维修时，请提供产品保修卡。
2、包换
自购机之日起90日内(含)，深圳爱泓产品如出现不符合“产品说明书”以及国家相关质量检测标准的性能故障时，用户有权利选择更换或维修。如果选择更换，请将故障机及购机原始凭证寄到我公司，我公司将免费更换同型号同规格的新产品；如果同型号同规格的产品已经停产，应当更换不低于原产品性能的新产品。
3、配套服务
自购机之日起，我公司提供长期的免费技术咨询服务，软件部分提供免费的升级服务。用户可以采用以下方式获取技术服务：
自购机之日起(以购机原始凭证的日期为准)，本产品将根据所签订的购销合同条款享有保修期内免费保修权限。爱泓产品保修期限为1年.
1、 产品使用超过三个月。
2、在对方公司接到货之后，因运输问题导致产品损坏。
3、因人为因素导至产品损坏，如摔断，折断等。
4、因人不可抗拒的因素导至产品的损坏，如：火灾、地震、战 争、严重潮湿、雷击、高压电击(包括静电)
