《物业管理案例分析》是一本由黄安心编写的教程,本教材从物业管理理论应用、物业服务技术和法律关系调整等角度,设计、创立全新的物业管理案例教学知识体系, 改变物业管理案例教学只从物业管理经验、物业管理法律角度编写案例教材的思路,首次从管理学角度,服务于教学功能需要来编写此类教材。
内容包括3篇10章,分别是适应转型社会的判断性案例篇——“物业管理理论应用案例篇”,共3章内容:物业管理服务概述、建筑物区分所有权与业主自治、物业管理关系及协调;适应稳定经营环境下优化管理服务的启发性案例篇——“物业服务技术案例篇”,共3章内容:物业服务关系与维护、前期介入与前期服务、物业公共服务;适应法律秩序破坏情形下的规范性案例篇——“物业管理法律关系调整案例篇”,共4 章内容:物业管理合同法律关系、物业管理侵权法律关系、物业管理行政法律关系、物业管理刑事法律关系。
另外在教学栏目设计上特别注重知识素质养成和能力训练的教学功能,设计了:知识精要、案例分析、政策规范、案例练习、实践活动等栏目。特别是“案例分析”栏目,按自主学习和中国人的思维模式,设计了:案情陈述、讨论话题、思路提示、分析说明、本案启示、体验分享、政策规范等子栏目,以帮助学生的知识素质养成,适应能力培养的需要。
本教材适合高等职业教育、开放教育专科,或应用型本科物业管理专业学生学习案例教学课程及实习实训课程时使用;也适合物业服务企业及其他培训机构物业管理人员培训班使用。