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全市共接受市民咨询120多万人次,其中现场咨询14万余人次,电话咨询12万人次,网上咨询94万人次。
在市级机关中,接受咨询量列前五位的是:市政务中心、市人力资源和社会保障局、市民政局、市公安局、市住房和城乡建设局。咨询内容主要涉及行政审批、企事业养老保险、公务员招录、经济适用房和廉租房建设、公安行政许可事项及其相关依据、子女入托入学、居住证办理、住房保障等方面。