为客户提供优质的产品和完善的售前、售中以及售后服务是本企业的服务目标；满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。公司以“扬民族志气、创世界名牌、以产业报国”为已任，本着“以市场为导向、以科技为动力”的宗旨。向广大新老客户和支持本企业的各界人士作以下几点服务承诺：
①公司要向用户详细介绍公司所有产品相关信息及质量情况。
②为用户提供产品技术讲座，包括产品的使用与维修，装配、产品使用特性等技术问题，凡用户需要提供服务的，公司将派出最好的工程技术人员为客户服务与技术讲座。
③公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题，服务热线电话。
①到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。
②凡开发的新用户，货到一周内由市场营销部电话联系客户，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，运输方式、包装情况及客户的其它要求。
