1、窗口业务办理井然有序。新的办公大厅添加了排队叫号机,来办理业务的职工可以通过自助叫号,依次办理业务,方便快捷的同时也保证了业务大厅的办公秩序,提升了基层单位的服务环境。
2、树立良好的窗口形象。业务人员要求统一着装,以饱满的精神状态、整洁的服装,文明的举止、优质的服务、恭迎微笑的面对前来办理业务的人员,树立了基层单位的良好服务形象。
3、实行自主归集,开创外五县分理处先河。搬迁新址后,按照中心领导指示,权衡农安分理处人员业务能力,开始实行特色的自主归集工作,实行两个多月以来,用真诚的服务收到了良好的效果。