舒适科技:创新科技,终极价值究竟在哪里?在米扬看来,科技最终价值是深入满足人的生活需求。米扬所倡导舒适科技,不是单纯的技术领先,而是以人为尺度,根据人的使用体验和心理感受,进行全方位的技术提升,达到科技智慧与生活智慧完美相融的境界,把科技转化为“以舒适着想”的体验与温馨。
可靠品质:米扬从第一台净水机产品的诞生开始,一直以来都视可靠品质为品牌生命,坚持认为买的放心,用起来更舒心的出品标准。作为净水器国家标准制定单位之一,米扬对于产品的品质要求从来不惜成本,拥有技术领先的现代化研发和生产基地,所有关键生产工艺设备均由国际专业全线引进:全系列注塑机、流水线、滤芯生产车间等等,生产体系获得美国权威认证,有了这些国际先进的技术保障,米扬净水机产品的品质当然可靠。领先服务:米扬独有的“全程顾问式服务”,从产品购买、安装设计、维护换芯,全方位的服务理念,领先于净水机行业。当消费者刚一开始考虑购买米扬产品时,就已经被纳入了米扬“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,米扬时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,米扬也已先行一步,让顾客的厨房生活更臻完美。米扬“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以全国服务热线为中心,分支机构、服务站、 特约服务网点和训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。净水电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。米扬的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。