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以客户为中心,四川移动全面提供差异化服务,根据客户的细分需求适时推出各种新业务,针对全球通客户推出了 “手机上网”,“随E行”,“群英网”等服务;针对年轻客户推出“手机游戏”,“彩铃”等娱乐性很强的业务;针对大众客户提供了“亲情号码”等优惠实在的服务。2010年-2013年截止,四川移动的计费支撑系统、10086服务热线、营业厅服务、集团信息化、网络质量位居全集团前列。