热门搜词
建筑大数据
工程监管
大数据+
数据价值
建设领域
云计算
地下综合管廊
BIM技术
一带一路
建设工程
建筑业
建筑施工
建筑工程
海绵城市
装配式建筑
本书以解决供电服务热点问题为切入点，以国家电网有限公司95598 知识库以及实践
中总结的问题为基础进行汇编，内容覆盖优质服务技巧、业扩报装、电费电价、故障报修等方面的常用业务知识。
本书以“客户关心的热点问题”为核心，紧扣容易引发客户投诉的应答方式，突出针
对性和实用性，遵循有关法律法规、规章制度、标准规程等要求。本书适合从事客户服务、业扩报装、电能计量、故障抢修的现场技术人员阅读、学习使用。
