（1）五年保修、终身维护

自您购买本公司产品验收合格之日（以正式购货发票日期为准）起，免费保修五年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外，只收取相应配件的成本费），承诺凡是博新公司产品均享受终身维护（只收取相应配件的成本费）。

（2）全天侯客户咨询服务

博新公司提供24小时*365天的全天侯客户咨询服务，如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎您随时拨打我们的服务热线，我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。

（3）周到的上门服务

博新公司在全省范围内以及部分其它省市均建立了自己的销售与服务网络，当您遇到所购产品出现质量问题时，博新公司将随时指定当地代理商与您取得联系，及时提供周到的上门服务，帮您解决后顾之忧。资深的现场技术人员，迅速准确的诊断故障原因并设计合理的修理方案。专业的项目和施工人员，提供高质量的施工并为您高效管理整个修理项目，保证产品按时恢复使用。及时可靠的零配件，保证材料质量，缩短供货时间。

（4）1小时紧急响应，48小时修复故障

当接到您的保修请求后，博新公司工作人员会在1小时内做出紧急响应，并与您取得电话联系，回复其解决方案，随时通知贵方所在地售后服务机构的服务人员上门为其提供服务，承诺在省内24小时，省外48小时内修复故障。