（一）贯彻执行党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府、区委、区政府关于行政审批、政务服务、政务信息管理、政府采购等的方针政策、法律法规和决策部署，统筹指导、协调、监督、推进全区政务服务体系建设及全区政务改革和管理工作。

（二）负责组织开展全区政务改革和管理有关重大和长远问题的调查研究，起草相关规范性文件，组织各部门落实区委、区政府重要领域、关键环节的重大政务改革举措。

（三）负责推进全区政务服务体系和政务服务标准化建设，制定审批服务运行评价标准,建立相应考核评价机制。负责优化简化线上线下政务服务流程，梳理编制公布“马上办、网上办、就近办、一次办”事项清单和负面清单，对政务服务事项实行清单化管理，规范政务服务行为。负责推进“最多跑一次”、“一次不用跑”改革。

（四）负责组织推进全区行政审批制度改革工作，承担区级行政审批制度改革具体工作。负责推进区级相对集中行政许可权改革工作，贯彻落实省、市、区改革部署，推动行政许可、行政审批职能向一个机构集中，实现“一枚印章管审批”。

（五）负责制定行政审批、公共服务、中介服务标准体系，清理规范中介服务事项和机构。负责对进入区级政务服务平台和公共资源交易平台中介服务机构的管理、监督工作。负责建设全区中介服务网上交易平台。

（六）负责统筹推进全区“互联网 政务服务”工作。负责全区一体化在线政务服务平台建设以及运行管理、开发维护和升级迭代。负责统筹指导、协调推进全区政务服务向移动端、自助端延伸，实现政务服务“智能化、自助化、移动化”。负责统筹指导、协调推进街道（镇）政务服务“一网通办”、“全程网办”等工作。

（七）统筹推进全区政务服务平台“互联网 监管”体系建设。负责整合各类监管信息资源，汇集全区各级监管部门监管业务结果数据。负责对区政府有关部门及其所属单位开展行政审批、公共服务、政府采购等工作的行政效能监察。承办、转办和督办行政审批、公共服务和政府采购相关投诉举报，组织开展绩效考核。

（八）拟订并组织实施全区政务大数据发展应用规划和政策措施。负责全区政务数据资源管理，统筹规划全区政务服务网络建设，推进区直部门政务信息系统建设，推动实现全区域“一平台、一张网、一个库”。负责建立完善数据开放平台和相关制度、标准体系，推动政府数据开放共享利用。指导街道（镇）政务信息管理工作。

（九）承担区人民政府优化营商环境相关职责。

（十）承担区人民政府集中采购相关职责。

（十一）完成区委、区人民政府交办的其他任务。