本所将始终如一地坚持质量方针和全心全意为客户服务的宗旨，全体员工均应遵循本所质量方针和质量目标，以现行有效的技术法规和先进方法为依据，先进设备和熟练的技术为基础，完善的管理体系为保证，严密的公正性措施为导向，确保检定、校准、检测、检查工作质量，并承诺：

1）本所承诺从事的检定、校准、检测、检查工作遵循CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CI01《检查机构认可准则》、CNAS-CL25:2006《实验室认可准则在校准实验室的应用说明》、《实验室资质认定评审准则》及JJF1069-2007《法定计量检定机构考核规范》的要求，满足客户、认可认证机构、政府监督机构的要求并持续改进管理体系。

2）以科学、诚实的态度严格按本所管理体系运行要求，按照现行有效的技术标准、检定规程或客户认同的方法和作业指导书规定的程序开展检定、校准、检测、检查工作。

3）坚持客观公正的立场，始终不渝地按本所公正性声明和实施措施办事。

4）坚持严肃认真的工作作风，认真做好检定、校准、检测、检查过程中的每个环节，确保所出具的证书/报告科学、公正、准确、有效。

5）以饱满的热情、规范的措施为客户提供诚实的承诺和满意的服务。

6）热情接待每一位申诉与投诉者，重视每一件申诉与投诉，并承诺对任何一起申诉与投诉都按规定时间内向申诉与投诉人作出合理的答复。欢迎社会各界及每位热心客户对本所的工作质量、服务态度给予监督。