江苏达科拥有完善的技术支持和服务体系，除在南京本部设立了售后服务中心、备件库之外，先后在上海、杭州、苏州、合肥设立了办事处，并开通800服务电话为用户单位提供7×24小时的全天候服务与网络技术支持，已建立了完善的售后服务网络体系。

2008年9月江苏达科和位于长沙的国防科技大学及湖南电信达成合作协议，在湖南长沙专门成立江苏达科研发中心，致力于电信级业务支撑系统及运维管理平台产品的研发，已成功完成的产品主要有：Floworks流量分析系统，Java应用加密平台，Configuration Tracker 产品等，其中部分产品已填补业内空白。2009年6月，江苏达科收购南京淳梓科技电子有限公司，这是一家专业从事教育行业软件开发的公司。完成收购后，公司加大了对淳梓的研发投入，迄今已能够提供完善的数字化校园整体解决方案，正积极进军数字化校园市场。同年，江苏达科收购镇江天和计算机科技有限公司，这是一家专业从事智能交通领域系列产品生产、销售及安装的高科技企业，是江苏省“高新技术企业”及“软件企业”，具备独立完成电子警察、治安卡口、超速系统等电子工程的设计、开发、施工能力，取得了一批拥有自主知识产权的产品和技术，如：高清治安卡口系统、高清电子警察系统、高清固定点测速系统等。2008年底，江苏达科在无锡成立了物联网实验室，已成功开发了达科个人健康实时服务监护系统，并于2010年入选南京市物联网产业重点企业名单。