“冷处理”是相对于“热处理”而言的。所谓“热处理”就是以正面教育为主，晓之以理，动之以情，感化学生。当学生犯错时及时指出，给予教育矫正，遏制事态的进一步发展，纠正学生的错误认识与行为，使其得以健康发展。如批评一个迟到学生，目的在于使其下次不再迟到。如果不及时批评教育，就会使其产生“惯性”，以至在错误泥潭中越陷越深。但是当学生情绪激烈，产生逆反心理或表现出无所谓的态度时，不妨进行冷处理。在充分掌握其情况的基础上，在较长一段时间内不予采取教育措施。所谓“冷处理”，就是当学生做出不良行为时，不予理睬，使他得不到关注，久而久之这种不良行为就可能消退。
