价值观
笃而诚：我们的事业之基
敏而睿：我们的专业之髓
实而效：我们的业绩之则
共而进：我们的团队之志
管理策略：“四为一赢”
（1）行业市场为导向
（2）岗位责任为保证
（3）地铺管理为手段
（4）顾客需求为目的
（5）服务满意赢效益
行动策略：律已 纳谏 修养 协作
（1）律己：严谨自我，宽以待人，强者应律己，细行以律身。
（2）纳谏：接受指点， 及时纠正；广开言路，加以自勉。
（3）修养：是人的品德与素质，是服务的第一信息和镜子。
（4）协作：就是和谐的共同工作，体现团队共事的力量。
（5）只有严于律己，接受建议；才有沟通的铺垫和良好氛围。
（6）只有长处发扬，短处收紧，才能体验团队合作精神。更好地立品于岗位为顾客服务。
