2009年广州市黄埔区人民政府政府信息公开年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市黄埔区人民政府编制的2009年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。
一 概 述
2009年，我区以公正便民、依法行政和勤政廉政为基本要求，以提高行政执法效能和公信力为标准，以“科学发展观”为统领，深入贯彻落实《关于2009年广州市深化政务公开工作的意见》(穗府办〔2009〕17 号)的有关精神，进一步健全工作机制，规范政务公开形式和内容，使政务公开工作透明度不断提高，与群众沟通更加通畅。主要开展了以下几方面的工作：
一是加强领导，落实责任。我区成立了政务公开领导小组，由区政府主要领导担任组长，分管副区长和监察局局长担任副组长。区政务公开工作领导小组下设政务公开办公室和政务公开监督评议办公室。政务公开工作办公室设在区政府办公室，主要负责政务公开的日常组织实施工作;政务公开监督评议办公室设在区纪委(区监察局)，主要负责监督评议和检查落实工作。2009年，我区及时调整区政务公开领导小组成员，并成立了政务公开考评小组，切实加强了对全区政务公开工作的领导和政务公开的督促检查工作，同时建立政务公开联络员工作制度，保证责任落实到位。各职能部门也相应成立由行政主要负责人任组长的政务公开工作领导小组，切实做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，各业务科室齐抓共管，形成合力。区财政逐步加大对政务公开工作的投入，2009年，我区信息化建设总投入达786万元，确保资金到位。
二是完善工作机制，提高政务公开规范化水平。2009年，按照《关于2009年广州市深化政务公开工作的意见》(穗府办〔2009〕17号)的要求，我区制定并印发了《2009年黄埔区深化政务公开工作实施方案的通知》(埔府办〔2009〕67号)，并对我区政务公开事项进行认真梳理，进一步完善政务公开内容的详细目录，从机构职能、规章文件、规划计划、业务工作、统计数据等类别对政务公开事项进行详细分类。进一步完善网上行政办事大厅，将各部门已经实现的网上办事功能集中整合到黄埔信息网中，融合网上受理、过程查询、结果通告等过程于一体，为市民、企业、外来人员、投资者、旅游者等办事提供了便捷的渠道。
三是规范权力运行，推进“阳光行政”。我区严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规的要求进行人事权公开，将公务员招考、选拔、任用，以及人事培训与职称评定、工资福利、人才交流服务机构收费等信息通过门户网站、宣传栏等多种途径进行公开。同时，将政府的经济和社会发展目标、城市总体规划及项目建设、其他与群众利益密切相关的重大问题通过新闻媒体、政府网站、公开栏等进行预公开，充分听取群众意见后进行调整，再作出决定，进一步保障人民群众的知情权和参与权，提高政府决策的科学性和透明度。
四是加强督促考核，推动政务公开深入有效开展。我区制订并印发了《广州市黄埔区政务公开考核办法(暂行)》，建立了政务公开明察暗访制度，对各级各类公共服务部门或窗口开展定期与不定期检查;及时督促各单位做好编制和维护政府信息公开目录和指南工作、建立健全保密审查和依申请公开等工作机制。2009年6月，为认真贯彻省市关于深化政务公开工作的总体部署，区政务公开办公室组织考评小组成员单位，对区财政局、人事局、大沙街等13个单位以听取汇报和现场调查的方式进行抽查，有力的促进了我区的政务公开工作。
二 政府信息主动公开情况
区人民政府2009年全年主动公开政府信息2688条，其中全文电子化达93.7%，本年度新增的主动公开信息1225条。
在主动公开的信息中，机构职能类的信息317条，占总体的比例为11.8%，主要包括各部门机构设置、科室职责和主要职能;规章文件类的信息575条，占总体的比例为21.4%，主要包括以区政府(区政府办)及各部门名义发文的规范性文件;规划计划类的信息434条，占总体的比例为16.1%，主要包括国民经济和社会发展规划、各部门阶段性工作计划和工作重点安排等;属于本单位业务类的信息779条，占总体的比例为28.9%;属于统计数据类的信息63条，占总体的比例为2.3%;其他类的信息352条，占总体的比例为13.1%。
在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有384条，一是主动公开影响直接公众人身和财产安全的疫情、灾情等突发事件的预报、发生、应急预案及处理情况，增强了公众应对疫情、灾情及其他突发事件的能力;二是主动公布我区教育、医疗、社保、就业、退管、扶贫等方面的优惠政策及实施办法，着力解决弱势群体的民生问题;三是主动公布土地征用、房屋拆迁的批准文件、补偿标准、安置方案等信息，提高了公众对土地开发利用的认知和认可程度;四是及时公布河涌整治、亚运场馆周边改造、城中村改造等重点项目的推进情况，让市民及时了解工程建设的目的、意义及进展情况，保证了市民的知情权，客观上也对工程的建设起到了监督作用。
在主动公开的信息中属公共资金使用和监督方面的信息20条，一是重点公开与群众利益密切相关的财务收支等内容。将企事业单位收费项目、标准、依据向社会公开，实行“收支两条线”，将转制社区集体资产和财务管理办法想向社会公开，提高转制社区财务透明度;二是利用多种手段将政府集中采购项目的目录、政府采购限额标准、招投标过程、采购结果及监督情况向社会公开;三是将政府年度预算、决算报告和实际支出及审计情况等信息向民众公开;四是重点项目建设实行公开招投标，接受人民群众的监督。
为方便公众了解信息，区人民政府主要根据公开的内容、范围和对象采用不同的公开形式。一是向社会公开的内容(如公开招考等)主要是通过报刊、网络等大众化社会传媒，如对外发布招商引资政策、投资指南和办事程序编印成小册子;二是向群众公开的内容主要是通过政府网站、《黄埔报道》、电子屏幕、资料索取点、公开宣传栏、咨询服务台等形式;三是对于向机关内部人员公开的内容，则采用通报会、文件、谈话、专栏等形式，如编辑出版《埔府简报》，把公文审批、领导批示、领导活动、重要工作进展、各部门的重要政务信息等对内公开。及时汇编政府各工作部门的每月工作进度、工作计划和年度10项主要工作计划，供干部群众监督。
三 政府信息依申请公开情况
区人民政府2009年共受理信息公开申请308件，其中通过网上申请的75件，通过公开受理窗口当面提交的申请有228件，其他形式5件。
在已经答复的308件申请中，“同意公开”的301件，占总数的97.7%，“属于不予公开范围且告知申请人”的4件，占总数的1.3%，“不属于本机关或该信息不存在”的3件，占总数的1.0%。
四 咨询情况
区人民政府2009年度共接受市民咨询95188次，其中咨询电话接听48513次，当面咨询接待43555次，网上咨询3120次，。区人民政府2008年度政府信息公开专栏访问量为399750次。
五 复议、诉讼和申诉情况
区人民政府2009年度未发生针对有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案;也未收到各类针对政府信息公开事务有关的申诉案(包括信访、举控)件。
六 存在的主要问题和改进措施
2009年以来，我区的政府信息公开工作从总体来看，运行状况较好，但在政府信息公开工作中也存在以下主要问题：一是信息公开的内容有待进一步完善;二是对信息公开方式需进一步规范化、科学化;三是宣传力度不够，一些群众对政府信息公开工作还不够了解。
下一步我区采取以下措施进行改进：
一是认真梳理，进一步丰富完善信息公开内容。我区将认真对照《政府信息公开指南》与《政府信息公开目录》对公开内容进行梳理与完善，对原有的政府信息公开目录进行补充，确保公开信息的完整性和准确性。
二是深入贯彻《条例》，加强门户网站建设。我区将进一步做好政府信息主动公开(包括依申请公开和预公开)和办事公开工作，及时响应并有效回复群众在“依申请公开”、网上咨询、网上信访等互动栏目提出的咨询、投诉，及时更新办事指南、业务表格等信息。完善各部门网上信息报送和发布机制，保证我区信息公开的权威性和时效性，方便群众及时掌握所需的信息。
三是进一步推进公共事业单位和街道的政务公开。我区将一步深化教育、卫生、交通、环保、人口和计生等部门事业单位的政务公开工作，全力为需获取信息的公众服务;同时加大街道政务公开的力度，坚持把群众最关心，最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点。
四是以人为本，进一步完善政府信息公开相关工作。对一些社会关注度高、专业性强的重大决策事项，由政府为公众提供解读服务;结合政风行风测评，继续完善政府信息公开监督评议制度，将评议工作规范化、常态化;加强宣传和普及力度，提高公众对政府信息公开的认知度;及时处理并答复群众对政务公开工作的咨询和投诉，让群众真正参与到政务公开工作中来。
