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用户工作中发现在公司的运营中存在未能遵守公司的标准、流程、规范而导致重大的损失现象。为了规范公司的管理操作规程,用户需要做以下四方面的工作:
对公司的业务流程进行梳理,并基于流程梳理工具将流程绘制出来,最终形成标准化流程库。
根据标准化流程库对现有的业务处理过程进行整改与发布。
对整改后的业务流程进行监控,监测实际处理过程与标准化流程的符合情况。
根据监控系统对流程的实际运行情况的分析结果,对现有流程进行优化与改进。