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核心流程再设计的要点
但在进行“再设计”之前,管理者必须想清楚一些问题。那么哪些问题应该是重点思考的问题呢?
1.企业的核心业务是什么?哪些业务带来了利润?
2.企业里哪些活动是流程?确定流程的标准是什么?
3.流程的逻辑关系是什么?串行、并行、分叉、反馈,等等。
4.搞清楚流程的结构。2100433B