第一章导言

第一节项目研究背景及研究意义

一、项目研究背景

二、项目研究意义

第二节研究目标和研究思路

一、研究目标

二、研究思路

第三节研究方案、研究方法和技术路线

一、研究方案

二、研究方法

三、技术路线

第二章水利工程维修养护企业绩效评价

理论基础与法律依据

第一节绩效及绩效评价概念界定

一、绩效的概念界定

二、绩效评价的概念界定

第二节水利工程维修养护企业绩效评价理论基础

一、委托代理理论

二、系统管理理论

三、利益相关者理论

……

第三节水利工程维修养护企业绩效评价指标权重的确定

一、财务维度绩效评价指标权重的确定

二、员工维度绩效评价指标权重的确定

三、创新维度绩效评价指标权重的确定

四、客户维度绩效评价指标权重的确定

五、业务维度绩效评价指标权重的确定

六、绩效综合评价指标权重的确定

第六章维修养护企业绩效评价程序与方法

第一节维修养护绩效评价的程序

一、维修养护绩效评价的特点

二、维修养护绩效评价的程序

三、维修养护绩效评价过程中需要注意的问题

第二节维修养护绩效评价的方法

一、统计分析法

二、趋势预测法

三、标杆法

四、成本效益分析法

五、比较法

六、因素分析法

七、公众评判法