诚信服务是我公司持续发展的第一要义。针对本工程的实际情况，我公司本着从实际出发，竭诚为顾客服务的方针，就以下几个方面采取措施，确保工程建设畅通无阻。

1）.我公司承诺在工程设计全过程中始终贯彻“质量第一”的思想，充分吸取国内各有关工程成功的设计经验和响应业主的要求，并通过自己的精心组织、不断优化设计方案，从控制好各分项工程造价入手，协助项目业主完成控制本工程造价的总体目标。

2）.为保证工程设计质量，在设计的全过程中严格按照我公司ISO-9001:2000标准体系文件的规定实施工程设计，满足顾客要求，并接受业主方的监督和检查。

3）.为各工程进行全过程服务。（传真、手机、电话、电子信箱）；实行项目经理负责制，负责协调解决客户提出的问题。项目经理联系方式24小时开通。

4）.项目经理在施工图阶段，根据施工进度要求，选派掌握设计意图、经验丰富、能独立解决问题的各专业主设人组建工地设计代表组。

5）.工代现场服务做到及时、有效、周到，在规定的服务范围内不附加任何条件。在施工、调试期间按合同要求派现场设计工代，并做到随叫随到，接到工程设计问题电话后保证2小时内给予答复，不推诿，不拖延。

6）.我公司承诺，对本工程寿命期内的设计质量终身负责。2100433B