当今的中国正处在巨大的转型时期，经济持续发展，科技日新月异，市场逐渐规范。市场经济进入了诚信时代，诚信开始成为企业的立足之本，发展之源。
事实上，诚信一直以来是中华民族的传统美德之一。在中国还在手工业时代的时候，街道商铺门口就会写着八个大字“货真价实，童叟无欺”。百年老店胡庆余堂的创始人，著名红顶商人胡雪岩更是把“戒欺”两字挂在药房上作为堂训，挂给所有员工看。胡庆余堂归结出的六条经营理念———戒欺、诚信、不得以次充好、不得以假乱真、童叟无欺、真不二价说明了从古至今，诚实守信一直是商人的立业之本。
商无信不盛，市无信不兴。在当今这个处处讲究诚信的时代，诚信已经成为一种重要的无形资产，是市场经济运行中一种崭新的、特殊的资本形态。对企业来说，诚信与企业的发展息息相关，诚信是企业创立之初的奠基石，是企业文化的重要体现，更是企业核心竞争力的重要组成部分。不论是在企业创业之初，或者是在壮大之际，诚信往往会出现在至关重要的位置上。不守诚信，见利忘义，过河拆桥种种与诚实守信相悖的行为，也许会为企业赢来一时之利，但从长远来看，无益于企业品牌的树立，一定会使企业在竞争中渐渐失去信任，最终失去长久之利。
在企业的发展过程中，诚信处于重中之重的位置。但由于诚信始终是人们心中的道德准则，要使其具体在企业文化中的体现并起到积极作用，必须建立制度加以完善，化无行为有形。
一、建立企业内部的诚信体系。要将诚信落到实处，必须将诚实守信加入到企业文化中。
1、建立权责明确的管理结构和组织结构，从上至下管理规范透明，信息保持通畅，实现所有员工在人格上精神上的平等。
2、培养员工的忠诚度。诚信在企业文化中的具体表现体现在员工的凝聚力和忠诚度上。要培养企业的诚信，需要全体员工对企业和企业文化的认同感。首先，要重源头抓起，招聘新员工时，加大道德方面的测试力度，选用德才兼备的人才。有句俗语说的好“德才兼备是精品，有德无才是次品，无才无德是废品，有才无德是危险品”所以，新员工的选择上一定要杜绝危险品，多吸收精品；其次，新员工培训时，加强诚信教育，增强企业的凝聚力；再次，健全员工激励机制与考核机制。业绩评估时，考核员工绩效的同时，也要参照他们的道德表现，全方位评判。把物质与精神奖励结合起来，以此激励员工的工作积极性，培养员工忠诚度的有效途径之一就是企业内部有效的激励与约束机制。最后，提拔员工的时候，要把员工的道德表现和忠诚度体现作为参考标准。有了这样的用人——培训——考核的标准，才能在企业内部建立一支有责任感的团队，把企业带到更高的发展层次。
3、领导者以身作则。在企业中，领导者就像灯塔和旗帜，具有榜样和表率作用，英明的领导者表里如一，言行一致，往往能提升企业得凝聚力，把企业的诚信理念不走样地传递给员工。
浙江省交通工程建设集团
二、健全面向客户的诚信体系
在企业的诚信体系建设过程中，客户诚信建设也至关重要。企业的成长与壮大无不依赖于客户的支持与信任。
1、在与客户交往过程中，企业始终要树立诚信观念，从而打造良好的品牌和声誉。企业声誉是一种无形资产，良好的诚信声誉可以给企业带来实际的经济收益，促进企业的可持续发展。
2、通过对企业自身施工质量、工艺水准、施工安全、企业文化的提高中，始终在同行业中保持领先地位，把为业主提供最优的服务，最合适的价格，最满意的表现视为企业的第一要务。同时，在诚信竞争中树立良好的口碑和品牌效应。品牌中蕴涵着企业文化，蕴涵着企业的价值，更是企业诚信的最好标志。品牌也就成为企业诚信文化的有机组成部分。
3、企业的社会责任。企业社会责任指企业在实现利润的同时，还必须承担对社会、环境和利益相关者的责任。企业承担社会责任可以赢得社会美誉和广泛认同，实现企业发展与社会发展的良性互动。公司这次在汶川地震发生后第一时间表现出来的积极应对方案，就是企业社会责任的良好体现。
诚信为本，字字千钧。写到最后，企业只有真正重视诚实守信这一准则，在生产运作中建立完善机制把诚实守信落到实处，企业才有持续性良性发展的动力，才能真正意义上做强做大，在同行业中处于不败之地。
我国流传着许多有关诚信的名言，如“人无信不立，国无信不强”、“言必信，行必果”等等。的确，诚信是每个人安身立命的前提。生活在这个世界上，我们每天都要与不同的人打交道，如果失掉了别人对自己最基本的信任，我们岂不感到凄凉和孤独？
诚信是中华民族的传统美德。数不胜数的诚信的人有如繁星，在历史的长河中熠熠生辉。秦末有个叫季布的人，一向说话算数，信誉非常高，许多人都同他建立起了浓厚的友情。当时甚至流传着这样的谚语：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”（这就是成语“一诺千金”的由来）后来，他得罪了汉高祖刘邦，被悬赏捉拿。结果他的旧日的朋友不仅不被重金所惑，而且冒着灭九族的危险来保护他，使他免遭祸殃。一个人诚实有信，自然得道多助，能获得大家的尊重和友谊。反过来，如果贪图一时的安逸或小便宜，而失信于朋友，表面上是得到了“实惠”,但为了这点实惠他毁了自己的声誉而声誉相比于物质是重要得多的。所以，失信于朋友，无异于失去了西瓜捡芝麻，得不偿失。
春秋战国时，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际，为了树立威信，推进改革，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。于是，商鞅将赏金提高到50金。重赏之下必有勇夫，终于有人站起将木头扛到了北门,商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛，最终统一了中国。
而同样在商鞅“立木为信”的地方，在早它400年以前，却曾发生过一场令人啼笑皆非的“烽火戏诸侯”的闹剧。周幽王有个宠妃叫褒姒，为博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火——烽火是边关报警的信号，只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。结果诸侯们见到烽火，率领兵将们匆匆赶到，弄明白这是君王为博妻一笑的花招后又愤然离去。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子，终于开心一笑。五年后，酉夷太戎大举攻周，幽王烽火再燃而诸侯未到——谁也不愿再上第二次当了。结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。
一个“立木取信”，一诺千金；一个帝王无信，戏玩“狼来了”的游戏。结果前者变法成功，国强势壮；后者自取其辱，身死国亡。可见，“信”对一个国家的兴衰存亡都起着非常重要的作用。
时空变幻，可诚信依然闪烁着诱人的光芒。许多伟人也是诚信的坚守者和力行者。宋庆龄任国家副主席的时候，有一次许诺幼儿园的孩子们“六一”要去看望他们，但“六一”那天天气突变，倾盆大雨下个不停，老师和孩子们都以为她不会去了,可到了约定的时间，宋庆龄熟悉的身影又出现在他们的视野，孩子们兴奋不已，也感动的留下了眼泪，事后她说：“既然我说了，就得守信。”然而，在21世纪的今天，诚信这一美德却被一些人逐步淡忘和遗失。承包商为了牟取暴利，豆腐渣工程频频出现,房倒桥塌给人民生命财产造成严重损失;给猪肉注水，用福尔马林浸泡鲜;毒大米，劣质奶粉;黑心棉，摧残了多少鲜活的生命！在考场抄袭作弊，毕业后迟迟不偿还助学贷款，社会上层出不穷的骗子，防不胜防的骗术，以假乱真的产品，在善良人们无奈与无助的背后，更可怕的，是整个社会诚实守信的体系受到了前所未有的严重冲击！
没有诚信的人间，是一个苍凉而荒芜的世界。我们呼吁诚信,是为建立一个有秩序的和谐的社会!
我们诚信待人，付出的是真诚和信任，收获的是友谊和尊重。这是一份无形的财富，这是一笔沉甸甸的无价之宝。把诚信作为根基，我们的生命之厦会更稳固，我们的生命之旅会更加多彩！。2100433B
