“一键上报”疫情信息系统入选中国数字化转型成功案例；乘车码日均出行比例超过65%；两个国家工程实验室揭牌；全自动运行试验中心开工；7个车站试点装配式车站建设；2项BIM技术升级为地方标准；6、10号线在全国首次实现5G信号全覆盖；“技防 人防”同步，提升地铁安全保障；“数字地铁”一期落地，智慧车站、智慧工地、智慧运维、智慧应急指挥体系、工程数字化管理、成本大数据管理、财务共享中心等平台上线，科技创新成为集团抗击疫情、提升精细化管理水平的有力武器。集团先后获得国家级科学技术奖项31项，省级科学技术奖项21项，市级科学技术奖项10项。其中荣获国家科学技术2项、广东省科学技术奖2项、深圳市科学技术奖6项、詹天佑奖9项，技术创新及品牌优势等软实力逐年提高。
