社会在发展，企业也在发展，转制后的清远市自来水有限责任公司紧紧把握改革开放和城市化建设过程中的发展机遇，锐意改革，大胆创新，引入全新的管理和激励机制，以科学发展观统筹供水发展全局，积极践行“用心服务、水润万家”的服务宗旨，加快供水工程建设步伐，推出一站式服务、24小时备勤抢修、24小时供水服务热线等便民服务措施，推行ISO质量体系管理、优质服务工程和目标预算管理。为满足社会用水需求，不断提高水质和提升供水服务水平，公司先后投入资金1亿多元用于供水管网扩建和改造；投入资金900多万元用于水厂技术改造；投入资金200多万元更新水质检测设备，进行科技攻关，使水质监测科技水平不断提升，出厂水完全符合国家标准，并于2003年投资成立了清远市锦诚水质检测有限公司（控股80%），该公司注册资本为160万元，经营范围为生活用水、工业用水的检测，设有α、β放射实验，拥有国内外先进大型分析仪器设备，于2005年通过省计量认证评审，具备69项的检测能力，进一步保障了自来水的供水质量，水质综合合格率高达100%。为了拓展供水市场，公司探索多方投资共办水厂的路子，先后成功地收购了洲心镇和石角镇自来水厂，使公司的经营范围由市区扩展到周边的乡镇。为了满足日益增长的用水需求及确保供水安全，公司正在筹措近4亿元的资金兴建日供水能力达50万立方米的清远市第二水厂——清远峡口水厂。

公司始终坚持“质量第一，用户至上”的经营方针，竭诚为用户服务，为清远市创建现代化大都市做出了不懈的努力。近年来，公司先后获得全国建设建材系统工会工作先进单位、清远市文明窗口、清城区优秀民营企业、清远市北江镉污染应急处理工作先进集体、清远市厂务公开民主管理先进单位、诚信公约会员单位、广东省诚信示范企业、全国守合同重信用企业等一系列荣誉称号。

展望未来，公司将充分利用股份制经营的优势，塑造品牌、强化服务、加快发展，不断提高供水能力和用水质量，进一步拓展供水范围，更好地服务社会、服务市民，为清远经济发展作出更大的贡献，谱写清远市供水事业的新篇章！2100433B