1.业务洽谈：

a 设计作业流程解说；　b 客户基本要求讨论；　c 收费方式的提出。

2.签订委托设计合约（初谈）：

a 进行实地测量记录；　b 绘制平面、顶面初步方案；　c 设计初步方案沟通和定稿。

3.全套方案设计（深谈）：

a 绘制设计详图；　b 设计图沟通和定稿；　c 拟定预算书。

4.预算、材料定稿（细谈）：

a 建材适用性讨论；　b 工程预算书确认；　c 建材表拟定。

5.签订工程合同书：

a 签订正式合同书；　b 图纸传送工程部备案；　c 备料。

6.进场准备：

a 对居室进行检测，对墙、地、顶的平整度 和给排水管道、电、煤气畅通情况进行检测，并做好记录，交付业主（代理人）签字认可。　b 材料准备，列材料清单，与备料部门协调。　c 人员调度，确定施工人员，明确工地负责人。

7.按时开工：

a 按合同确定日期开工；　b 设计师、施工员、水电专员现场指导。

8.施工进行中：

a 材料配送现场；　b 严格按图施工；　c 施工员监督验收；　d 设计师现场协调。

9.竣工总验收：

a 对已装饰装修的居室逐室逐项进行清理打扫；　b 按有关验收标准进行验收（如需要整改， 再进行检验）；　c 根据实际装饰装修工程量进行总结算。

10.售后服务：

a 签发装修保修单。提供管线电路图、设备 产品的保修卡。　b 设立装饰装修工程档案，安排定期对用户进行联系访问。2100433B