本书以培养物业管理应用型的中、高级人才目标为导向，系统地介绍了物业管理实务的基础理论知识、基本专项业务管理知识以及物业管理实务知识的综合运用三大模块的内容。本书理论体系完整，内容新颖、充实，具有较强的操作性，内容涵盖了物业管理实务概论、物业服务企业、物业服务企业人力资源管理、前期物业管理、风险管理、区分所有、业主大会与业主委员会、房屋维修管理、物业设备与设施管理、物业公共秩序管理、物业环境管理等内容。本书体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业技能特色。本书可与《物业管理典型案例及分析》配套使用。
本书为高职高专院校城市与社区管理、房地产管理、工商管理、物业管理等专业的教材和物业服务企业培训教材，也可作为物业管理成人教育、函授、自学考试教材以及物业管理从业人员学习物业管理相关理论与实践知识的参考用书。
