管理是企业强身健体之大学问

曾有一位企业老总在我讲演间隙当着200位与会者问我这样一个问题：“经营重要还是管理重要？”话音刚落就引起了激烈的争论，几种说法莫衷一是，回答经营重要者，有之；管理重要者，有之；回答同样重要的，也有。

表面上看这一问题太简单，但如果不能对貌似简单其实深刻的问题作出一个正确的理解，实在不利于企业的发展。在我看来，管理的目的是为了实现企业经营的目标，管理必须最终服务于经营，企业如果没有市场，如果不能寻求顾客之满意，再好的管理也是徒劳，因此，开门谈管理，即把管理与经营联系起来，管理才有价值。传统的闭门谈管理，或把经营与管理分隔开来的二极思维，无疑于自设矛盾。

就企业不同的发展阶段而言，经营与管理的重要性有不同的体现。我们一般把企业的生命周期简单地划分为四个阶段：创业期、发展期、成熟期和衰落期。在创业期与衰落期，经营的重要性高于管理的重要性；而在发展期与成熟期，管理的重要性则较为突出。

回颐和反思20年来中国企业（尤其是民营企业）走过的历程，我们看到，许多失败的企业既有经营决策上的问题（经营问题，如多元化的陷阱等），也有管理上的问题，尤以后者较为明显。

当一个企业完成原始资本积累后，如果仍停留在粗放式、经验型、个人意志型的管理层面时，企业发展就会遇到无法克服的瓶颈，实质上这是管理瓶颈。与国外企业相比，中国企业在管理上的差距实在太大！可以毫不夸张地说，多数企业的管理水平与国外同行相比起码有20年的差距。这不是靠学几句口号，搞几个活动可以弥补的。

有鉴于此，上海本原企业咨询研究所（简称本原所）自1998年成立起，就致力于管理问题的研究、咨询与培训工作。之所以起名为“本原”，就是强调“企业发展求本原，管理提升求本原”，此处之“本原”，意为根本之涵义。因此，踏踏实实做事成为本原所的目标。

令我感激的是，虽然我们做的很初步，但却得到了企业界朋友的厚爱和支持。4年来，先后有8万余位企业界高中层管理人员参加了我们组织的培训，承接的管理咨询项目有几十项，以至于全体同仁放弃休息日忘我工作还应接不暇。面对这样的局面，我们深深感到，管理的重要性不是我们或哪一位专家的号召而形成的，而是市场参与的结果，是你们——企业界的朋友的良好意识和渴求，推动着中国企业管理水平的提高。

有幸在这样一个时代成为管理咨询业的一员，深感光荣和压力。能够在中国经济高速发展的时代为中国企业管理提升服务，是本原所全体人员工作最大的价值；面对信任的眼光，压力之大可想而知！

管理之本不在于“管”而在于“理”，寻求当今时代之“理”成为任何管理研究的基础，在此基础上，从管理体制、管理机制、管理方法这三个环节研究管理，则事理明晰。

欣喜的是，我们这一事业吸引了许许多多的志同道合者和各方贤达，有些加入到我们的行列中，更多的则是志同道合式的参与。经过大家共同的努力，本原所已开发了针对中国企业的各类管理课程100余门，体现了“企业化而非大学化”的特色，并在大量咨询案例积累的基础上，总结出较为系统的、适合中国企业的管理解决方案。

奉献给读者和同行的，是经过整理的本原所咨询培训项目中的部分管理讲义，我们愿以开放的心态与大家分享这些成果，今后将出版更多的书籍，以谢读者。

管理是企业强身健体之大学问，对我们来说，管理是科学，更是值得献毕生心力的大事业。

是为序。

上海本原企业咨询研究所

沈玉龙所长

于科学会堂张遂厅