第1章 系统与系统理论概述 1

1.1 系统概述 1

1.1.1 系统的定义 1

1.1.2 系统的特性 3

1.1.3 系统的分类 4

1.1.4 系统科学研究的主要内容 7

1.2 系统科学方法论 8

1.2.1 系统科学方法论的发展 8

1.2.2 系统科学方法论的特征和组成 10

1.2.3 系统科学方法论的指导思想——系统思想 12

1.3 系统理论简介 13

1.3.1 一般系统理论 13

1.3.2 控制论 15

1.3.3 信息论 16

1.3.4 耗散结构理论 17

1.3.5 协同理论 21

1.3.6 突变理论 23

1.4 系统的结构与功能 25

1.4.1 系统的结构 25

1.4.2 系统的功能 27

1.4.3 系统结构与功能的关系 28

1.5 系统的环境 29

1.5.1 系统的环境 29

1.5.2 系统环境互塑共生原理 30

1.5.3 循环经济 31

案例 39

思考题 42

第2章 管理系统工程 43

2.1 管理系统工程概述 43

2.1.1 系统工程的含义及特点 43

2.1.2 系统工程的发展及应用 45

2.1.3 系统工程的理论基础 49

2.1.4 系统工程的得力工具——计算机 53

2.1.5 系统工程方法论的特点 53

2.2 系统工程的基本逻辑过程和方法 56

2.2.1 系统工程的基本逻辑过程 56

2.2.2 系统工程的方法 57

案例 63

思考题 64

第3章 管理系统分析 65

3.1 系统分析概述 65

3.1.1 系统分析的定义与特点 65

3.1.2 系统分析的原则 66

3.1.3 系统分析在管理中的应用范围 70

3.2 系统分析的内容与流程 71

3.2.1 系统分析的主要构成要素 71

3.2.2 系统分析的要点 73

3.2.3 系统分析的步骤 74

3.3 系统分析的主要方法 76

3.3.1 目标-手段分析法 76

3.3.2 因果分析法 77

3.3.3 KJ法 78

3.3.4 系统分析的重要方法——模型化 79

思考题 85

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