第一部分　综合管理体系要求

前言

引言

0.1　总则

0.2　过程方法

0.3　与其他通用管理体系标准的关系

综合管理体系　要求

1　范围

1.1　总则

1.2　应用

2　规范性引用文件

3　术语和定义

4　综合管理体系

4.1　总要求

4.2　文件要求

5　管理职责

5.1　管理承诺

5.2　关注焦点

5.3　方针

5.4　策划

5.5　职责、权限与沟通

5.6　管理评审

6　资源管理

6.1　资源提供

6.2　人力资源

6.3　基础设施

6.4　工作环境

7　产品实现

7.1　产品实现的策划

7.2　与顾客及其他相关方有关的过程

7.3　设计和开发

7.4　采购

7.5　生产和服务提供

7.6　监视和测量装置的控制

8　测量、分析和改进

8.1　总则

8.2　监视和测量

8.3　不合格控制

8.4　数据分析

8.5　改进

附录A　（资料性附录）质量管理原则

附录B　（资料性附录）环境管理原则

……

第二部分　综合管理体系审核

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