未来对业务预测有下列新的特点和新的要求。

（1）从单纯人与人通信的需求发展到人对通信与信息的需求，相应的信道从通信需求习惯于对称的信道，发展为信息需求的非对称的信道。

（2）从设备、用户数量等“看得见”的静态数据预测，发展到更重视业务量、带宽需求等“看不见”的动态数据的预测。

（3）业务带宽颗粒从单一的64kbit/s向两头，特别是向更宽的带宽发展。带宽问题成为未来通信网络的核心问题。

（4）国内通信运营商竞争的局面已经形成，未来国外通信企业亦将进入，需要进行认真的、精确的市场占有率的预测。

（5）对国内的预测一定要考虑国际经济对我国经济的影响。例如：2008年编制2009—2011年滚动规划时，国内运营企业及规划设计单位当时没有把国际经济危机对国内经济的影响与通信业务的关系考虑清楚，因此预测得较为乐观，实际结果是，整个通信行业的增长率从那时起开始低于GDP的增长率，直到2011年开始恢复通信行业增长率高于GDP增长率。

（6）在我们进行高端访谈或最后评审时，领导的话语权重往往会严重影响预测：首先是由于许多预测指标将来就是这些领导的工作内容，所以与其工作方法有很大关系；其次由于现代企业管理中采取KPI考核的办法，因此一些领导往往采取压低相关预测数据，将来到年底再超额完成任务的办法，这样会大大影响预测数据的准确性。