1.认知管理适应j企业战略观念的创新,有利于企业战略目标的实现。
随着世界经济向全球化、信息化方向发展,企业管理的环境和内容随之发生了很大的变化.认知管理能有效地适应世界经济的不稳定性、不确定性态势。过去稳是常态,变是例外现在变是常态,稳是例外。面对企业外部环境的不确定性显现.企业需要通过认知管理来有的放矢地管理形象、传播形象。
2.认知管理有利于提升企业的价值,特别是无形资产的价值
基于知识经济对管理产生的巨大影响,现代企业管理的特征是务实管理与务虚管理相结合。传统管理特征是重务实管理,即有形管理,其管理的重点在于企业经营发展战略、企业体制、技术构成、成本效益等硬指标-而现代企业将务虚管理提到较高的程度。务虚管理是指竞争的载体是知识本身的价值和使用价值,企业能否创造出信脊、名牌、知识等无形资产,将决定企业的命运。无形资产的价值首先是建立在公众对企业形象、产品形象认可、接受的基础之上的。企业的投资者及消费者既看重一个企业的财务状况,但更看重企业的市场潜力,包括企业竞争环境、研发能力、行销渠道、产品前途,更看重企业明天的发展。企业的无形资产的价值常常是依赖对未来的预测,然而许多预测是基于认知基础之上的。
3.认知管理用干企业系统内部管理时,有助干有效的信息沟通,起到鼓舞士气、控制管理的目的。
与环境和市场的快速变化相适应、现代企业组织内部正在发生多种变化:
(1)企业在组织结构和技术方面正在变得更加错综复杂
(2)经济和市场情势正迫使生产和服务业提高效率,提高质量
(3)政府击规要求管理者在其组织内部解释政策的规范及其含义;
(4)职工特别是年青职工希望获取更太的满足,不论是在心理上、工作上还是福利方面
(5)组织结构变得更加“扁平化”,信息传递更多依赖横向”信息渠道,信息需要快速在专家之间传递.避免信息延误与失真。可见现代企业组织内部所发生的种种变化需要管理更多地依赖于信息系统,管理者的角色更多充当了信息的搜索者和传递者角色,要求管理者进行卓有成效的沟通。在信息沟通过程中,认知管理有助于员工理解组轵变革的必要性,并适应这种变化,减少改革的阻力’有助于员工参与组织管理、激勋员工工作积极性和无私奉献精神增强凝聚力,有助于组织内部与组织外部人员相互沟通、相互理解;有助于体现管理“蹦人为本”的精神,提高工作满意度,改善员工工作环境,提高管理效能。