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真诚面对每位顾客,全面满足顾客需求。鼓励客户投诉、抱怨与批评;超越顾客期望,帮助顾客成功;公开质量承诺措施:
工程技术达到要求标准;
工程履行合同按时完工;
保质期内无偿维修返工;
提供施工工程技术指导;
提供施工机具和配料材料;
建立顾客售后服务/质量跟踪档案。2100433B