序 进行调查研究的必要性 v

致 谢 vii

引言 在进行设计调查研究之前 ix

调查研究与洞察力 ix

调查研究与设计的关系 x

本书的写作意图 xi

为什么要进行调查研究 xiii

在调查研究的过程中做设计 xiv

认 知 xviii

思考和认知 xxii

科学的研究方法 xxv

提出正确的问题 xxvi

第1章 设计调查研究及其对设计实践的影响 1

设计思维的概念 1

设计调查研究是一种吸引和保留人才的方法 3

设计调查研究是一种社会变革的方法 3

设计调查研究是对设计速度需求做出的一种回应 3

利用设计调查研究可以构建一个具有可持续性的知

识库 4

利用设计调查研究来理解文化差异 5

设计调查研究是一种价值来源 6

核心概念 6

尾 注 7

实践案例：将隐性信息转变为显性信息 8

第2章 调查研究：环境、过程、基本概念 19

设计和调查研究的经济环境 19

设计过程 22

调查研究过程 23

“优秀的”调查研究 25

掌握信息 29

拟定并安排针对特定项目的综合性调查研究计划 30

调查研究类型概述 32

各类调查研究之间的差异：应用型调查研究或者理论

型调查研究 33

调查研究方法比较 34

使用几种不同的调查研究方法来解决所有调查研究问

题这一举措的优点 40

核心概念 40

尾 注 42

第3章 需要了解的东西 43

对设计相关的变化进行指导 43

基于设计项目的信息收集 46

基于社会科学的信息需求 51

核心概念 77

尾 注 78

第4章 启动项目的目标 81

为获得竞争优势而进行调查研究 81

第二手信息 84

经过同行评审过的调查研究 87

文献综述 88

公司内部的档案调查 100

经验取样法 100

设计专家研讨会 109

尾 注 113

实践案例：基于调查研究的营销策略 114

第5章 调查的目的 125

调查研究是发现客户需求的过程 125

采 访 127

认知制图 142

凯利方格法 144

附加注释的平面图 147

内容分析——文字材料 148

内容分析——视觉材料 152

问卷调查 156

公园调查问卷 173

尾 注 176

实践案例：从制定规划开始 177

第6章 方案设计过程中进行整合的目标 189

调查研究如何推动促进方案设计过程 189

调查研究形式能够改善设计策略 191

地理信息系统（GIS） 193

行为地图 196

观 察 199

空间句法 217

社会网络分析 218

讨论组 218

空间模拟 228

实 验 232

实践案例：方案设计 237

实践案例：设计研发 245

第7章 执行设计的目标 255

调查研究如何推动促进使用后评价（POE） 255

使用后评价 257

案例研究 262

尾 注 266

实践案例：使用后评价 267

尾 注 282

第8章 如何保存和获取调查研究结果 283

原始资源 285

组织体系 287

其他注意事项 288

核心概念 289

尾 注 290

结论 进行设计调查研究 291

为设计调查研究人员提供的其他信息资源 293 2100433B