目标管理的应用非常广泛，很多人将它作为业务计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。设计目标是一切设计行为的出发点，在其管理的过程中势必会出现多种多样问题或困难，因此强调科学的设计管理方法是通向成功目标管理、有效组织设计行为的重要途径。在设计项目中，学会一定的目标管理方法，掌握一定的管理技巧，是设计管理人员义不容辞的责任。
一、选择合理的设计目标
从图中可以看出，在确立设计总目标、部门目标及个体目标中，目标设计的方法可以是“自上而下”的，也可以是“自下而上”的，但大多数情况下，显而易见采用的是“自上而下”的次序来设计目标，而且这个过程也强调各个层级设计管理者与设计人员之间的共同沟通。从目标草案到目标定案，从总目标、部门目标到个体目标，都应反映各级目标执行人及其主管的共同愿望。“自下而上”的目标设定程序，则是以个人为中心的设计目标管理制度，其以个体目标为中心，通常是自发制定的目标，与设计总目标不一定有直接的因果关系。这一点固然能激发设计个体的创造力与成就感，但往往会因缺乏总目标的指引而显得苍白无力、寸步难行。
同时，我们也不难理解，设计目标的分派必然要遵循“自上而下”的程序，否则设计管理将流于形式。相反，设计目标的达成程序则应该“由下而上”，从个体目标的实现开始，逐级累积成为部门目标与设计总目标的预期成果。
值得强调的是，在目标的制定中，切忌将目标口号化、形式化，要做到将目标数量化、具体化。所谓数量化，就是以数量、金额或百分比来标定设计目标，比如：某企业将目标定为一年之内开发10种新产品，其中10%—20%左右的产品要推向市场，为公司带来2000万左右的产值，这样设计部门的任务就明确化了。所谓具体化，则是指在设计目标管理中强调“如何做”，并依据各自情况制定工作进度表，具体标明“什么时间开始”、“何时完成”、“完成程序如何”等。
二、制定科学的设计目标管理制度
在设计管理过程中，制度是保障。作为设计管理者，要围绕设计目标从以下几个方面着手实施目标管理制度的规划与推动工作。
1．从企业的战略出发，取得最高与中层管理层的支持，积极推动管理制度的制订与实施。一般来说，设计主管必须与最高管理层沟通，取得信任与支持，并团结技术、制造、质检、企划、财务等部门，确保中层管理部门的配合，以推动目标管理制度的合理性和可行性。
2．设计目标管理制度一旦决定引入，势必要指定专职人员负责各项工作的宣传、推动与管理，可以考虑成立设计目标管理委员会，并将其他部门的经理、教学训练部门、高层主管设计人员、企划部门等单位或个人引入其中，以有利于管理工作的开展。
3．实施合理化的目标管理制度，全面推进设计目标管理的实现。设计目标管理形式，通常有两种，即提高业绩型和开发个人能力型。前者注重组织结构方面的建立，后者注重员工心理方面的考虑。通常设计部门可以综合这两种类型的优点，同时采用，各有偏重。
4．在设计目标管理制度被采用的同时，特别是在初期或规划阶段，必须将设计目标管理的做法及优点一一向设计人员或其他人员做好宣传和沟通。可采用以下形式进行宣传：①设计主管对设计人员的宣传；②企业做简报，企业对员工发放目标管理说明书；③印制目标管理的书面文件与解说手册；④运用企业内部的公共关系渠道；⑤实施各种教育训练工作，如培训、考察、座谈等。
5．有计划、按部就班地引进设计目标管理制度。具体步骤为：①决定引进目标管理制度；②决定目标管理的基本形态(业绩提高型或开发个人能力型)；③决定目标管理的适用范围；④积极与公司员工进行沟通；⑤建立具体的目标管理制度；⑥设计一套教育训练工作，订立实施方案。
6．在设计目标管理制度引进后，各种例行的设计工作也就将一步一步地执行，所以此时对设计目标的进度管理也是十分必要的。设计目标进度管理通常是采用制订目标管理时间进度表的方法。在时间进度表上至少应涉及如下一些内容：①施行标准的设定；②引进时的宣导方式；③设定具体目标；④填写目标卡；⑤评估的方式与时间等。
三、建立标准的设计目标管理绩效评估体系
合理评估设计目标的完成绩效，对于改善设计质量和设计人员的搭配，发现设计人才等都是十分必要的。但“由谁来评估”、“评估什么”、“何时评估”、“评估的次数”等问题，应有赖于科学的管理方法来解决。
1．评估主体
设计目标管理的评估主体，分设计人员的自评和设计主管对设计个体的评估两个层次。设计人员的自评主要是根据设计目标卡、目标进度、完成程度等内容进行客观的评定；设计主管对下属的评估主要是根据下属的自评，加以审阅核定，并适当地进行评估修正，然后呈报目标管理领导机构。
2．评估方法
设计目标管理的评估方法，大致可分为绝对评估法和相对评估法两类。绝对评估法，是以某一基准来加以评估的，例如评估“设计成果转化率”就是一典型的绝对评估之例；面相对评估法，则是针对另一比较对象，评估二者的目标达成程度何者较高，差距如何的方法。
此外，可以采用“达成率高低”对于有数字化的目标加以绩效评估；也可以根据“困难度、努力度、达成度”等综合绩效评估法进行评估；还可以依照“计划阶段、执行阶段、成果阶段”加以绩效评估。2100433B
