员工试用期管理中的信任主要是指新员工与企业之间确信对方不会利用自己的弱点而获利的一种自信心。其中企业对员工的信任是一种忠诚信任,即相信员工忠于企业,并为企业的发展而贡献自己的力量;而员工对企业的信任是一种发展能力信任,即相信企业能不断地发展壮大, 自己在企业中亦会获得进一步的发展。具体来讲,通过信任的不同形成机制,可将员工试用期信任分为以下几种形式:
指信任产生于建立一套激励员工采取合作行为、阻止员工与企业之间相互欺骗的规范。规范型信任的建立关键在于企业通过制度或协议的形式来进行保证,一是要与员工达成合理的经济利益分配机制;二是建立有效的风险防范机制,对于违反协议给对方造成损失应予以赔偿。作为合作的双方,企业的力量要远大于新员工,故在签订协议时应保证双方的公平性。
指信任产生于企业与员工之间在企业文化、社会背景等方面的相似性。新员工与企业若在企业文化、社会背景等方面越接近,两者就越容易在思维和行为模式上趋于一致,并将极大地有利于双方合作关系的发展。
指信任产生于行为的连续性,长期持续和可靠的相互关系有助于进一步强化相互之间的信任关系。过程型信任的建立与发展是一个互动的过程,有赖于员工与企业在合作过程中相互支持、相互帮助。只有双方在试用过程中都坚持合作,才能有效地推动双方收益的共同增长,推动过程型信任的尽快建立。