案例1
1、建立满足认可准则要求的质量体系,并保持体系的有效运行,不断改进,建成国内一流的检测机构;
2、检测结果可靠,检测报告无错判、误判,年报告差错率≤5‰,不合格项的纠正措施完成率100%,安全作业率100%;
3、保持仪器设备的先进性,在用仪器设备完好率100%,计量器具按期检定率100%;
4、认真做好服务,合同履行率100%,抱怨处理率100%,客户满意率100%。
案例2
1、每年投入资金不低于100万元,用于更新仪器设备,确保良好的资源配置;
2、加强人员培训,提高人员技术素质,人员培训计划落实率为100%。同时,每年有目的地引进1-2名高水平的专业技术人才;
3、设立专门的信息管理部门-质量技术管理部,跟踪检测技术标准、规范的变更,始终保持检测数据的有效性。