S·托马斯·福斯特编写的《质量管理:整合供应链(第4版)》是一本畅销北美的质量管理教材,集中围绕集成供应链这一主题,全面系统地讲述了质量和质量管理问题。同时,从持续质量改进的角度出发,提出权变的观点,基于企业的不同实际情况,建立持续改进的机制和方法。
作者:(美国)S·托马斯·福斯特(S.Thomas Foster) 译者:何桢
S·托马斯·福斯特,博士,州立博伊西大学、宾州大学、密苏里一哥伦比亚大学质量与运营管理教授,质量管理领域的专家和顾问,活跃于战略质量管理、基于质量的学习、服务质量、六西格玛、政府质量和基于技术的质量改进等领域。福斯特博士曾在制造业、金融服务业、国际石油开发等领域工作。为20多个组织作过咨询,包括惠普、TmsJoistMacMillan、Cutler—Hammer/Eaton、HeinzFrozenFoods、QWEST、Healthwise等公司和美国能源部。他是1996年和1997年马尔科姆·鲍德里奇奖评审委员会成员和爱达荷州质量奖执行总监。