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记录与文件的不同,记录可以提供产品、过程和质量管理体系符合要求及有效性运作的证据,具有可追溯性、证据并据此采取纠正和预防措施的作用。
(1)为质量活动及达到的结果提供客观证据;
(2)为正确有效地控制和评价产品质量提供客观证据;
(3)为评价质量体系的有效性提供客观证据;
(4)为采取预防和纠正措施提供重要依据;
(5)为评价和验证质量活动提供信息;
(6)质量手册及质量体系程序文件的支持性文件。
控制内容:标识、储存、保护、检索、保存期限和处置。