为了加强信息系统工程监理工程师队伍的建设和管理，原信息产业部制定了《信息系统工程监理工程师资格管理办法》（信部信[2003]142号），并在全国统一组织信息系统监理工程师资格考试。这对信息系统工程监理有着重要的意义。

作为监理工程师需要具备较宽的知识面和较多的工程经验，而且要了解所涉及到的标准、规范、法律、法规。作者曾先后从事过工程建设、工程监理、教材编写和培训等工作，对于信息系统监理工程师有如下几点看法。

1．能力

信息系统工程监理工程师需要具备以下能力：

* 能够了解、熟悉和掌握信息应用系统建设的基础知识，掌握信息应用系统监理的要点、过程和方法，在信息应用系统监理工作中熟悉运用“四控、三管、一协调”的原则和方法；

* 能够从事信息系统工程招投标、设计、实施、验收阶段的监理工作；

* 能够按照业主管理策略的要求编写监理和审计方案；

* 能够监督控制信息系统工程的各个阶段，使其符合目标要求；

* 能够在业主和施工单位之间进行有效的协调与沟通；

* 监理能够制定评判标准要求和编写审计报告；

* 能够熟悉国家标准、法律、法规等相关文件。

2. 工程监理基础知识

（1）信息系统工程监理基础

* 信息系统工程监理概述；

* 信息系统工程监理的任务范围；

* 信息系统工程监理的组织建设；

* 信息系统工程监理的工作规划；

* 信息系统工程监理的实施程序。

（2）信息系统工程监理依据

* 信息系统工程监理有关国家文件；

* 法律、法规与规定；

* 信息系统工程合同与监理合同；

* 信息技术标准与规范。

（3）运用“四控、三管、一协调”的原则

3．信息系统工程监理技术

* 信息系统工程监理内容；

* 信息系统工程进度控制；

* 信息系统工程投资控制；

* 信息系统工程变更控制；

* 信息系统工程合同管理；

* 信息系统工程安全管理；

* 信息系统工程信息管理；

* 信息系统工程组织协调。

4．信息网络系统监理技术

了解、熟悉和掌握信息网络系统的基础知识，掌握信息网络系统监理的要求、过程和方法，信息网络集成平台、服务平台、安全平台和环境平台的体系结构和关键技术要点，信息网络系统建设的基础内容。

5．信息应用系统建设监理技术

* 了解、熟悉和掌握信息应用系统建设的基础知识，掌握信息应用系统监理的要点、过程、方法，在信息应用系统监理工作中熟练运用“四控、三管、一协调”的原理和方法；

* 了解信息应用系统建设的基本知识、指导原则以及软件生命过程和软件生命周期、软件测试、软件评审、软件配置等软件技术与运作过程；

* 了解信息应用系统监理阶段的划分和各个监理阶段的工作任务、内容及方法；

* 了解软件开发过程中的测试技术以及与之相应的监理手段和监理方法；

* 掌握信息应用系统监理生命周期各个阶段监理工作重点、技术要点和工作流程；

* 掌握与信息应用系统建设有关的变更、风险与控制手段、方法；

* 熟练地应用所掌握的软件技术；

* 熟练地运作与监理相关的验收。

6．验收过程

* 了解验收的参与组织和验收程序、验收阶段的内容与标准、软件验收测试、各种相关文档（初验测试方案，初验测试，初验测试文档管理）的管理；

* 熟练地运作竣工验收的监理，包括竣工验收的条件及工作流程、验收的内容、评价的技术、文档和技术资料的管理、应用系统的移交和系统保障、系统验收未通过的处理。

7．信息应用系统建设基础

* 软件的概念、特点和分类、软件工程过程和软件生存周期、软件生存周期模型、软件配置管理、软件维护；

* 软件测试、软件评审、软件开发文档；

* 监理阶段划分和监理工作重点；

* 招标阶段的监理工作；

* 分析设计阶段的监理；

* 实施阶段的监理；

* 测试阶段的监理工作；

* 验收阶段的监理。

编写本书的指导思想是，首先要能够进行信息系统工程监理工作，其次是通过考试，拿到上岗资质证书。因为监理是一个服务性的工作，所以本书的内容是围绕信息系统监理考试而展开的。学员在复习时，可根据本人的具体情况进行取舍，笔者结合多年来由国家组织的信息系统监理师考试的题型以及多年来的工程监理经验（在本书各章节标题中已标识，题型级别分A～D逐步加强的方式，突出考生应关注的重点）。但作者认为这是一本对系统监理师很实用、很有价值的考试参考书，适合作为从事信息系统监理人员的参考资料。

本书是在《跨越信息系统监理师必备训练》基础上进行修订，在编写和修订的过程中先后得到了许多同志的支持和帮助，北京赛迪信息工程监理有限公司的吕小刚、及延辉、董贺伟、朱卫东、刑双秋、李天华、陈鑫、王灏、刘丽英、沈静和北京万博智业信息技术有限公司的陈烨、郭晋波、黄臻、林红，以及北京中百信工程咨询有限公司的卢学哲、高华、张洪提供了工作和帮助。在此，对以上同志表示感谢！

本书适合以下人员阅读：

* 信息系统工程监理人员；

* 软件项目管理人员；

* 软件管理和软件工程类学科的大学生；

* 建设单位及承建单位的管理人员；

* 信息系统监理师考前的辅导教材。

由于作者水平有限，加上信息应用系统工程监理理论还处在一个发展阶段，书中难免会有疏漏和不妥之处，敬请广大读者批评斧正。

作者

2011年11月于北京 2100433B