客户咨询：客服经理为客户提供装修咨询服务，客户可以考察公司实力，参观公司施工现场，了解公司全面的服务流程。

确定设计师：由客服经理为客户专业推荐设计师，如不满意可以向客服经理要求更换设计师。

客户确定：针对客户带来的户型图，设计师与客户共同探讨，达成共识。

预约量房：预约设计师现场量房，如有需要免费提供验房。

确定平面方案：实际是量房后出1-2套平面方案，请客户确认。

签订设计合同：签订设计合同交纳设计费后，设计师按合同规定日期为客户提供详细的图纸，方案可以修改到客户满意为止并请客户签字确认。

二级精算：根据已确定的施工图纸，预算师将为客户提供一份合理、明晰的预算表，为客户提供价格，工艺标准，材料档次等方面信息咨询服务，确保客户明白消费。

签订工程合同：预算确定后，公司将与客户签订《住宅装饰装修工程施工合同》，该合同是由省工商局制定的省装饰行业规范合同。当客户按合同规定交付第一期工程款后，公司安排进场施工。

施工过程操作：严格按照施工操作流程作业。

竣工验收：工程全面验收合格，经客户签字验收后，结算工程尾款，公司将向客户开具保修卡。

售后服务：公司专业售后服务人员为客户提供及时、到位的维修服务。免费保修两年，终身提供维护。

附加赠送项目：公司邀请具备资质认可的环保监测机构对装修好的家居进行空气抽样检测分析，确定客户的新居达到环保检测标准；并免费赠送一次正规保洁公司的家政服务。