A.东佰装饰前期服务流程

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1.通过公司网站、广告了解大本营装饰

2.免费专车接送至公司或现场参观，家装顾问接待客户、解答客户提问

3.客户与设计师初步沟通

4.设计师免费上门验房、量房，给出平面布置图和概算表

5.设计师出图和预算表

6.确认图纸和预算、签定合同

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B.东佰装饰施工服务流程

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1.现场交底

2.客户对材料进行验收

3.对装修中隐蔽工程进行验收

4.工程中期的验收

5,工程竣工，客户对全工程进行验收

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C.东佰装饰售后服务流程

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1.客户与公司签定保修单 整体工程保质2年，隐蔽工程保质是5年，终生维修

2.所有工程实施先行赔付制度

3.设立客户服务中心，拥有完善的服务体系

4.客户服务中心定期电话回访

5.设立工程维修部门，专职负责工程维修事宜。

6.总的原则：以消费者为中心，切实维护消费者的合法权益