第一章 质量——企业赢得顾客的利器
第一节 质量的含义
第二节 质量观念
第三节 质量管理——质量对企业的客观要求
第四节 质量管理的首要目标——赢得顾客
第五节 独具潍柴特色的质量文化
第六节 潍柴的wOs质量管理模式
本章小结
第二章 链合共赢——企业与供应商关系
第一节 企业与供应商
第二节 供应商的产品质量对企业的影响
第三节 供应商质量控制创新
第四节 打造迈向高端、面向全球的潍柴供应商体系
本章小结∥
第三章 链合设计——源头整合供应商核心优势
第一节 供应商协同设计
第二节 研发阶段供应商质量管控
第三节 潍柴“以我为主，链合创新”的协同开发模式
第四节 潍柴研发阶段的供应商质量管控
本章小结
第四章 链合制造——协同保障产品质量
第一节 供应商质量能力分析
第二节 供应商审核
第三节 潍柴的供应商审核
第四节 潍柴供应商标准生产线与PQC质量问题解决机制
本章小结
第五章 链合检测——协同监控产品质量
第一节 测量能力分析
第二节 进货检验管理
第三节 潍柴进货检验的管理
第四节 潍柴对测量不确定度分析与检验方案优化
第五节 潍柴进货检验功能的信息化实现
本章小结
第六章 链合打造——优化供应商队伍
第一节 供应商选择与评价
第二节 基于质量和成本的供应商选优
第三节 供应商业绩评价
第四节 打造最具竞争力的潍柴供应商体系
本章小结
第七章 链合保障——共赢的供应商质量契约
第一节 供应商质量契约的法律基础
第二节 供应商质量契约的内容
第三节 供应商质量契约的实施
第四节 潍柴供应商质量契约
本章小结
参考文献2100433B
