从您开始接触我们那一刻起,阁源设计会为您配备一名装修管家,装修管家将服务于您的整个装修过程,我们希望在整个装修过程中能让您享受最周到的尊贵服务,我们一直在努力!装修是个漫长繁复的大工程,及时有效的沟通非常重要,所以在装修管家每周对您进行回访沟通时,如果打扰到您了,请您给予谅解。
1、售前服务
装修前,阁源设计是您的装修顾问,了解您的实际需求,解答您对装修的各种疑惑,为您定制最优质的装修解决方案;
2、售中服务
装修中,阁源设计是您的协调员,自开工日期到竣工结束,根据工程进度我们装修管家会通过短信或电话,提醒您装修过程中的注意事项、对接人、联系方式等,让您在遇到疑问时可以得到及时解决。不管您在施工中遇到什么问题,只要致电我们,将协调每位参与装修的工作人员,做到无缝连接;
3、售后服务
装修后,阁源设计是您的售后客服,阁源设计会定期回访您在入住后遇到的问题,提前检修解决,我们将一直陪伴在您身边。
4、ERP客户信息管理服务
装修管家为您建立档案信息化管理,可以及时、准确查询您的相关信息,为向您提供快速、准确、专业服务。
5、 人文关怀增值服务
所有接触我们的用户,阁源设计会送上节假日祝福短信,同时会提供一些装修资讯,行业动态信息。会邮寄讲解装修常识的杂志刊物给您。