1、乘数法

乘数法的原理是假定全部故障成本是所估量的故障成本的若干倍数。由此得出：

全部故障成本=K×(所计量到外部故障成本)

其中，K是乘数效应，其值根据经验确定。公式中“所计量到的外部故障成本”为显性质量成本，“全部故障成本”则为显性质量成本和隐性质量成本之和。

运用该法的关键是K值的确定，K值的大小左右了隐性质量成本的大小，实际应用中K值只能依靠经验确定，故该法存在不易操作，主观性大的缺点。

2、市场研究法

规范的市场研究法可以评估产品质量低劣对销售及市场份额的影响，对顾客的调查与公司销售队伍的面谈，可用于预测由于低劣质量所导致的未来利润的损失。该法的运用需建立在大量的市场调研的基础上，需耗费大量的人力和财力，并未能提出具体的操作方法，操作性较差。

3、塔古奇质量损失函数

零缺陷原理通常认为，隐性成本只有当产品超出规格的E、下限时才会存在，而塔古奇损失函数则假设，对一个质量目标值的任何偏差，都会引起隐性质量成本。当实际值偏离目标值时，隐性成本以该偏差值的平方增加。该损失函数可用下式表示：

L(y) = K(y − T)

其中：K为外部故障成本结构的比例常数；y为质量特征的实际值；T为质量特征的目标值；L为质量损失。

运用此函数式，关键在于估计K值。K值是通过将某一规格界限外的估计成本除以该界限偏离目标值的方差计算而得。即 :

其中：c为估计的超出规格上限或下限的成本损失；

d为界限与目标值的距离。

该法与乘数法的缺点相似，也需估计K值，故同样存在不易操作，主观性较大的缺点。

4、隐性质量成本核算新方法——综合评分法

隐性质量成本是一种机会成本，表现为企业因产品质量问题而未能达到零缺陷状况下(或行业最优状况下)应取得的市场占有率而给企业带来的机会损失，该损失的大小可用有关销售收入的函数式来表示，该函数关系式的建立，可解决隐性质量成本核算的有关问题。2100433B