序

前言

第1章 顺势而动

1 企业步入“终结者时代”

2 过去成功的经验也许是最可怕的

3 做好非重复性的事

4 适应客户是出发点

5 向知识型企业转变

6 速度是决胜条件

第2章 项目成为一种生存方式

1 理解项目固有的挑战

2 项目对企业的价值

3 知识型企业的经营逻辑

4 做项目管理的推进者

第3章 成功的项目需要有效的管理

1 项目：一项难以完成的使命

2 要管理项目先要理解“管理”

3 项目管理成功的标准

4 使项目利益相关者满意

第4章 让利益相关者尽到责任

1 项目生命周期

2 项目利益相关者的责任

3 泛项目中利益相关者的作用

4 以责任矩阵明确利益相关者责任

第5章 无缺陷启动

1 狂热启动，失败告终

2 锁定利益相关者

3 定义项目需求的挑战

4 借助质量功能表定义客户需求

5 可行的项目才值得启动

6 以项目章程锁定责任和赋予权利

7 召开项目启动会议

第6章 控制项目范围

第7章 减少惊讶

第8章 有效组织项目资源

第9章 把握项目工期的脉搏

第10章 建设真正的项目团队

第11章 谋求共赢

第12章 关键在于沟通

第13章 面向系统改进的绩效管理

第14章 不留后遗症的项目收尾

第15章 成为职业项目经理

附录2100433B